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Qualität hoch 3
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Handelswaren werden regelmäßig auf ihre Qualität getestet. Nicht nur die Stiftung Warentest hat darin reichlich Erfahrung. Es ist sehr viel schwieriger die Qualität von Pflege zu vergleichen: Eine Beobachtung ist kompliziert und was einzelne Menschen unter guter Pflege verstehen weicht oft erheblich voneinander ab. Wissenschaftler aus Wuppertal gehen bei der Frage der Pflegequalität davon aus, dass drei Ebenen im Altenheim berücksichtigt müssen, um zu urteilen: Personal - Bewohner - Organisation. źródło